退貨處理
提醒您！EZWaven絕不會主動以電話或簡訊通知顧客變更付款方式喔！
退貨注意事項：
1.七天猶豫期
依照消費者保護法規定，EZWaven購物商城消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，請到貨七天期限內申請，逾期未申請辦理將無法辦理退貨。請注意七天猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、原始包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，否則恕不接受退貨。 EZWaven購物商城部分為手作商品及接單訂製之商品，無法提供7天鑑賞期，並於商品頁面載明，請詳述商品內容，確認再行購物。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
2.無法退貨之商品
礙於某些商品拆封使用後的不可逆性以及個人衛生考量。如果您所購買的商品是食品或是個人用品(如保養品、內衣褲…)等一經拆封，即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
3.退貨流程
EZWaven購物商城消費者要辦理退貨，請先登入EzWaven會員專區-會員紀錄，選取欲退貨之訂單於下方客服紀錄留言申請，退貨之訂單付款方式為ATM/超商付款者，請填寫退款資料-銀行及分行名稱、戶名、帳號)。客服將於接獲您申請日起的1個工作天內(遇例假日順延至下一工作日)檢視您的退貨要求，以E-mail或是電話回覆通知您處理方式。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
4. 退貨商品的包裝
EZWaven購物商城消費者如欲退回商品時，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝；如果原寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：
(1)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
(3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
(4)網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
5.退款方式：
EZWaven購物商城消費者，請依5-1.至5-3.辦理。
5-1.信用卡付款
付款方式為信用卡者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨，原款項部分刷退處理， 實際退款入帳時間需依各家刷卡銀行帳務時間為準，可與刷卡銀行端確認刷退事宜。
5-2.ATM付款
付款方式為ATM者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，於次月25日將退款款項匯入指定帳號。
5-3.超商付款
付款方式為超商付款者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，於次月25日將退款款項匯入指定帳號。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
6.發票
根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」，於EZWaven購物商城消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
退貨發票銷貨折讓提醒
6-1.發票
【當月退貨】
整筆退貨：由於發票已託管於本公司，退貨時本公司會一併將發票作廢。
*如有申請紙本發票者，需將發票寄回本公司。
部份退貨：原發票作廢，重新開立，新開立之發票以mail方式通知。
6-2.銷貨折讓單
【跨月退貨】
不論整筆/部份退貨皆開立銷貨折讓單方式處理，原發票不需退回。
6-2-1. 個人二聯發票：為加速退款流程，將授權我司代為處理銷貨折讓單，本公司將開立之折讓單以mail方式通知。
6-2-2. 公司行號三聯發票：本公司開立及寄送銷貨折讓單給客戶，請於銷貨折讓單簽名/蓋章後寄回本公司。
1.七天猶豫期
依照消費者保護法規定，EZWaven購物商城消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，請到貨七天期限內申請，逾期未申請辦理將無法辦理退貨。請注意七天猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、原始包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，否則恕不接受退貨。 EZWaven購物商城部分為手作商品及接單訂製之商品，無法提供7天鑑賞期，並於商品頁面載明，請詳述商品內容，確認再行購物。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
2.無法退貨之商品
礙於某些商品拆封使用後的不可逆性以及個人衛生考量。如果您所購買的商品是食品或是個人用品(如保養品、內衣褲…)等一經拆封，即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
3.退貨流程
EZWaven購物商城消費者要辦理退貨，請先登入EzWaven會員專區-會員紀錄，選取欲退貨之訂單於下方客服紀錄留言申請，退貨之訂單付款方式為ATM/超商付款者，請填寫退款資料-銀行及分行名稱、戶名、帳號)。客服將於接獲您申請日起的1個工作天內(遇例假日順延至下一工作日)檢視您的退貨要求，以E-mail或是電話回覆通知您處理方式。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
4. 退貨商品的包裝
EZWaven購物商城消費者如欲退回商品時，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝；如果原寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：
(1)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
(3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
(4)網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品，產生退貨退款或換貨辦法，依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫，以便為您處理。
5.退款方式：
EZWaven購物商城消費者，請依5-1.至5-3.辦理。
5-1.信用卡付款
付款方式為信用卡者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨，原款項部分刷退處理， 實際退款入帳時間需依各家刷卡銀行帳務時間為準，可與刷卡銀行端確認刷退事宜。
5-2.ATM付款
付款方式為ATM者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，於次月25日將退款款項匯入指定帳號。
5-3.超商付款
付款方式為超商付款者辦理退貨，需待退回物品回收確認後，於次月25日將退款款項匯入指定帳號。
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6.發票
根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」，於EZWaven購物商城消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
退貨發票銷貨折讓提醒
6-1.發票
【當月退貨】
整筆退貨：由於發票已託管於本公司，退貨時本公司會一併將發票作廢。
*如有申請紙本發票者，需將發票寄回本公司。
部份退貨：原發票作廢，重新開立，新開立之發票以mail方式通知。
6-2.銷貨折讓單
【跨月退貨】
不論整筆/部份退貨皆開立銷貨折讓單方式處理，原發票不需退回。
6-2-1. 個人二聯發票：為加速退款流程，將授權我司代為處理銷貨折讓單，本公司將開立之折讓單以mail方式通知。
6-2-2. 公司行號三聯發票：本公司開立及寄送銷貨折讓單給客戶，請於銷貨折讓單簽名/蓋章後寄回本公司。
